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Bestellungen per Fax oder Brief
Bestellungen über den Online-Shop
Bezahlung / Zahlungsmöglichkeiten
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Bestellung
Telefonische Bestellung
Ihre Bestellung können Sie auch per Telefon aufgeben.
Werktags sind wir von 7-17 Uhr unter 035872/ 699015 für Sie erreichbar
Per E-Mail richten Sie Ihre Bestellung bitte an: verkauf@neumannshop.de
Bestellung per Fax oder Brief
Sie können sich hier den pdf-Bestellschein herunterladen und diesen per Fax an 035872/41777 oder per Brief an Neumann Bilderrahmen, Taubenheimer Weg 3 in 02742 Neusalza-Spremberg senden.
Bestellung über den Online-Shop
So Sie sich über den Bestellprozess vorab informieren möchten erfahren Sie Weiteres hier
Eine dauerhafte Registrierung ist nicht notwendig. Sie können auch als „Gast“ bestellen. Bei einer Registrierung als Kunde haben Sie den Vorteil, dass bei einer Folgebestellung nicht wieder alle Daten eingeben werden müssen. Auch können Sie sich als registrierter Kunde über den Bearbeitungsstand der Bestellung online informieren. Alle mit „Stern“ gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder und müssen ausgefüllt werden. Die anderen Felder sind freiwillig
Wie funktioniert das Warenkorbsystem?
Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons „Warenkorb“ unverbindlich ansehen. Sie können jederzeit Produkte durch Anklicken des Buttons „Entfernen“ wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen möchten, klicken Sie einfach auf den Button „Weiter zum nächsten Schritt“. Sie werden dann zur Eingabe Ihrer persönlichen Daten, der Auswahl der Versand- und Zahlungsart sowie zur Bestätigung der Kenntnisnahme der Widerrufsbelehrung und der AGB aufgefordert. Den Bestellvorgang können Sie jederzeit abbrechen oder durch Anklicken des Buttons „Bestellung absenden“ abschließen.
Wann wird meine Bestellung verbindlich?
Durch Anklicken des Buttons „Bestellung absenden“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.
Wird der Vertragstext gespeichert?
Wir speichern den Vertragstext. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per E-Mail zugesendet. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kundenbereich durch Anklicken des Buttons „Mein Konto“ einsehen.
Bezahlung
Sie können zwischen verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten wählen. Die Ware wird nach Zahlungseingang sofort versandt. Für Verbraucher im Sinne §13 BGB bieten wir den Rechnungskauf über die Firma Billpay GmbH an.
Zahlungsarten
Rechnung für öffentliche Auftragsgeber (Zahlungsziehl: 8 Tage rein netto gegen Aufpreis von 6% gerundet)
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Wünschen Sie die Zahlung per Vorkasse, erhalten Sie von uns die Rechnung per E-Mail zugesandt. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag innerhalb von 5 Tagen auf unser Konto:
Nachnahme
Zahlen Sie den Rechnungsbetrag bei Paketauslieferung beim Postboten. Bei Wahl der Zahlungsart Nachnahme berechnen wir Ihnen einen Aufschlag von 9,95 €.
Zahlen Sie einfach mit Ihrer Kreditkarte von Visa oder MasterCard. Mit Absendung Ihrer Bestellung wird der Betrag von Ihrer Kreditkarte abgebucht.
PayPal-Zahlung
Sobald Sie sich Zahlung per PayPal entscheiden werden Sie im Bestellprozess automatisch auf eine PayPal-Website weitergeleitet. Dort loggen Sie sich bequem in Ihr bestehende PayPal-Konto ein oder eröffnen ohne großen Aufwand ein PayPal-Konto und bezahlen den an Paypal bereits übermittelten Betrag. Wir bekommen in Echtzeit eine Zahlungsbestätigung von PayPal übersandt, so dass Ihre Bestellung zügig bearbeitet werden kann.
An der Kasse:
- Sie wählen die Zahlungsart billpay
Wenn Sie auf Rechnung einkaufen möchten, wählen Sie billpay als Zahlungsart aus ( Anmerkung: Billpay prüft Ihre Bonität und gibt nach erfolgreicher Prüfung die Freigabe oder Ablehnung- Gilt nur für Privatpersonen). - Sie identifizieren sich bei billpay
Nach Ihrer Bestätigung der Liefer- und Rechnungsanschrift identifizieren Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Geburtsdatum. - Sie erhalten die billpay-Bestätigung
Sie erhalten die Bestätigung, dass die Bezahlung per Rechnung über billpay abgewickelt wird.
Die Lieferung und Bezahlung über billpay
Nach Erhalt der Ware haben Sie bei uns ein komfortables Zahlungsziel von bis zu 30 Tagen. Die entsprechenden Zahlungsdaten sendet Ihnen billpay an Ihre E-Mail-Adresse, wenn Ihre Bestellung ausgeliefert wird.
Lieferung
Die Auslieferung der bestellten Waren an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift erfolgt bei sofort lieferbaren Produkten per DHL innerhalb von 4 bis 5 Tagen. Bei nicht sofort lieferbaren Produkten wird auf der Produktseite auf die Lieferfrist hingewiesen.
Am Versandtag informieren wir Sie per E-Mail über die anstehende Auslieferung. Diese erfolgt im Regelfall ein bis zwei Werktage nach Versandinformation.
Alle Produkte die mit Lieferadresse in Deutschland (außer Inseln) bestellt werden erhalten Sie Versandkostenfrei. Für Österreich berechnen wir 12,95 € und für die Schweiz 39,95 € . Versend auf Inseln gegen Aufpreis von 24,-€.
Naturprodukt
Holz ist ein Naturprodukt und kann in Form und Farbe von Serie zu Serie unterschiedlich ausfallen. Wir bemühen uns immer eine gleichbelebende Qualität zu liefern. Die Struktur von Naturholzleisten und unbehandelten Profilen kann jedoch naturbedingt abweichen. Im Zweifelsfall bestellen Sie bei Größeren Stückzahlen vorher Muster.
Die Produktion
Alle Holzrahmen werden direkt in 02742 Neusalza-Spremberg produziert. Sie können sich von unserer Fertigung bei vorheriger telefonischer Ankündigung selbst überzeugen. Alle Wechselrahmen werden nach hohen Qualitätsnormen gefertigt und vor dem Versand nochmals überprüft. Wir garantieren Ihnen ein voll zufriedenes Produkt. Durch die eigene Fertigung sind wir in der Lage, Rahmen nach individuellen Kundenwunsch zu fertigen. Auch Leerrahmen, Rahmen mit Spiegeln oder Zuschnitte können wir Ihnen anbieten.
Die Energie für die Produktion wird bei www.holzrahmen24.de aus voll nachwachsenden Rohstoffen gewonnen.
Die Heizungsanlage wird mit Stückholz und Holzabfällen aus der Produktion betrieben und der Strom wird aus einer Photovoltaikanlage vollständig genutzt.